Hoe maak ik een MyMaekelhoeve account aan?
- Wanneer u een reservatie hebt geplaatst kan u met dat e-mailadres een account aanmaken, volg de stappen op de website.
- Klik hier om een account aan te maken of om u in te loggen.
Wanneer dien ik te betalen?
- Ten laatste 30 dagen vóór het event, zie hier onze betaalvoorwaarden
Tot wanneer kan ik aanpassingen doen?
- Tot 29 dagen vóór het event, de 30ste dag dient alles betaald te worden, nadien kan u zelf geen aanpassingen meer doen.
Hoe zit het met een annulatie?
- Anuleren vóór betaling kan via uw MyMaekelhoeve-account.
- Annuleren na betaling kan enkel via mail aangevraagd worden door de contactpersoon: [email protected]
- Na het event worden afwezigheden niet meer vergoed.
- Administratieve kosten:
- Tot 7 dagen voor het event: €2,50 per transactie
- In de week van het event en de dag zelf: €5 per persoon
- Alle annulaties worden automatisch verwerkt en na het event terugbetaald.
Kan ik een factuur krijgen van mijn betaling?
- Ja, u kan bij uw reservatie of achteraf in uw MyMaekelhoeve-account uw facturatiegegevens ingeven en aanvinken dat u een factuur wenst. Dit zal opgemaakt worden na het event.
Wat moet ik doen met een cadeaubon of voucher?
- Dan kan u contact met ons opnemen en wij genereren voor jou een kortingscode dat u kan invullen bij de reservatie of achteraf in jouw MyMaekelhoeve-account.
- Bestaande codes of geschenkbonnummers werken niet in dit reservatieplatform.